Event

Liebe Kino-Gäste,

wir freuen uns das dieses Jahr das KinderKino bisher jedes mal gut besucht war und es beruhigt uns, das die leider notwendige Preiserhöhung (damit wir Filme weitehrin zeitig bekommen) euch nicht abgeschreckt hat.

Umso peinlicher ist es uns, dass die Kinder am letzten Sonntag vor dem Kinderfilm das Vorprogramm für die Abendvorstellung sehen mussten.

Da wir den Film auch in der Abendvorstellung gezeigt haben, haben wir bei der Vorbereitung des Filmprogramms zwei Abspielvarianten erstellt, die sich im Titel nur im Zusatz KIKI unterschieden haben. Dabei haben wir dann am Sonntag Nachmittag offensichtlich die falsche Version ausgewählt und dann um 15 Uhr per Zeitschaltuhr automatisch gestartet. Leider wussten die Mitarbeiter, die sonst auch nur das KinderKino betreuen, nicht, wie sie die Automation wieder stoppen konnten, als dann nach einigen Trailern der Fehler aufgefallen ist.

Dieser Vorfall bestürzt uns sehr. Wir möchten uns daher bei euch allen und besonders bei den Kindern in aller Form entschuldigen.

Wir nehmen diesen Vorfall zum Anlass, das wir jeden Mitarbeiter nochmal eine "Auffrischung" in Sachen Projektorbedienung geben, damit bei solchen Situationen einfach schneller reagiert werden kann und versuchen die Titel der Abspielvarianten noch eindeutiger zu definieren.

Wir hoffen, dass wir euch auch in Zukunft bei unserem KinderKino begrüßen dürfen.

Viele Grüße

Euer Kino-Team